Politique de Cookies

Comment nous utilisons les cookies sur Autoklik

Dernière mise à jour : 17/03/2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou actions passées.

Autoklik utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

2. Types de cookies utilisés

2.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés :

  • Cookies de session : Maintiennent votre connexion pendant votre visite
  • Cookies de sécurité : Protègent contre les attaques CSRF
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix de langue et région
  • Cookies de panier : Sauvegardent vos favoris et alertes

2.2 Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site :

  • Google Analytics : Analyse du trafic et du comportement des utilisateurs
  • Cookies de mesure : Temps passé sur les pages, pages visitées
  • Cookies d'erreur : Identification des problèmes techniques
  • Cookies de test A/B : Amélioration de l'interface utilisateur

2.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur :

  • Cookies de personnalisation : Préférences d'affichage et de tri
  • Cookies de géolocalisation : Affichage de contenu local
  • Cookies de recherche : Historique et suggestions de recherche
  • Cookies de notification : Gestion des alertes et notifications

2.4 Cookies de ciblage

Ces cookies sont utilisés pour la publicité personnalisée (avec votre consentement) :

  • Cookies publicitaires : Affichage d'annonces pertinentes
  • Cookies de réseaux sociaux : Intégration avec Facebook, Twitter, etc.
  • Cookies de retargeting : Suivi des conversions publicitaires
  • Cookies de partenaires : Collaboration avec des services tiers

3. Cookies tiers

Nous utilisons également des services tiers qui peuvent placer leurs propres cookies :

Services intégrés :

  • Google Analytics : Analyse du trafic et des performances
  • Google Maps : Affichage des cartes et géolocalisation
  • Facebook Pixel : Suivi des conversions et publicité
  • YouTube : Intégration de vidéos
  • WhatsApp : Bouton de contact direct

4. Durée de conservation

Les cookies ont différentes durées de vie :

  • Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : Conservés de 30 jours à 2 ans selon le type
  • Cookies de préférences : Conservés jusqu'à 1 an
  • Cookies analytiques : Conservés jusqu'à 2 ans
  • Cookies publicitaires : Conservés jusqu'à 1 an

5. Gestion de vos préférences

5.1 Bannière de cookies

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir quels cookies accepter. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre compte.

5.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

Chrome

Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

Firefox

Options > Vie privée et sécurité > Cookies

Safari

Préférences > Confidentialité > Cookies

Edge

Paramètres > Cookies et autorisations de site

5.3 Outils de désactivation

Vous pouvez utiliser des outils spécialisés pour gérer les cookies :

  • Your Online Choices : Gestion des cookies publicitaires
  • AdBlock : Blocage des publicités et cookies de tracking
  • Ghostery : Protection contre le tracking
  • uBlock Origin : Blocage des publicités et trackers

6. Impact de la désactivation

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience :

Attention : Désactiver les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

  • Fonctionnalités limitées : Certaines options peuvent ne pas fonctionner
  • Reconnexion fréquente : Vous devrez vous reconnecter à chaque visite
  • Préférences perdues : Vos paramètres ne seront pas sauvegardés
  • Recommandations moins pertinentes : Le contenu sera moins personnalisé

7. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles. Nous nous engageons à :

  • Chiffrer les données sensibles dans les cookies
  • Limiter la durée de conservation des cookies
  • Ne pas partager les données avec des tiers sans consentement
  • Respecter votre droit à la suppression des données

Pour plus d'informations sur la protection de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Évolution de cette politique

Cette politique de cookies peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important via la plateforme ou par email.

9. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :

Email : cookies@autoklik.net

Téléphone : +243 859 452 973

Adresse : République Démocratique du Congo